Configuratore Tecnico B2B e Digitalizzazione Listini

La Sfida: Il "Catalogo a Matrioska"
L’azienda, una realtà manifatturiera specializzata in componentistica tecnica, si trovava intrappolata in quello che abbiamo definito un "catalogo a matrioska". La gestione dei prodotti avveniva tramite infiniti fogli Excel e appunti cartacei.
Ogni volta che un cliente richiedeva una variante specifica, i commerciali dovevano interpellare l'ufficio tecnico per verificare la compatibilità dei componenti e calcolare il prezzo.
Il risultato? Preventivi lenti (giorni di attesa), alto rischio di errore umano nella trascrizione dei codici e un listino perennemente non aggiornato.

La Soluzione: Un Algoritmo su Misura
Abbiamo deciso di non utilizzare un software standard, ma di sviluppare una piattaforma Cloud Custom incentrata su un algoritmo proprietario.
Il cuore del sistema è un motore logico che abbiamo "addestrato" per comprendere le regole di compatibilità tra i migliaia di componenti a catalogo.

Le funzionalità chiave implementate includono:

• Generatore di Codici Automatico: Il sistema crea la stringa di codice univoca in base alla configurazione scelta, eliminando l'errore umano.

• Configuratore Web Interattivo: Un'interfaccia intuitiva che guida il commerciale (o il cliente finale) nella scelta degli optional, bloccando automaticamente le combinazioni non tecnicamente fattibili.

• Preventivazione Istantanea: Creazione di un PDF tecnico-commerciale con un solo click, pronto per l'invio via email.

• Sincronizzazione Listini: Se l'azienda modifica il prezzo di una materia prima, il cambiamento si riflette istantaneamente su tutte le configurazioni possibili.

I Risultati
L'impatto sull'operatività è stato drastico e immediato:

1. Zero Errori: Eliminato il rischio di vendere configurazioni inesistenti o incompatibili.

2. Velocità di Trattativa: I commerciali sono diventati autonomi al 100%. Il tempo di emissione di un'offerta complessa è passato da 2 giorni a 5 minuti.

3. Ufficio Tecnico Liberato: Gli ingegneri non devono più fare da supporto alla vendita per ogni singola richiesta, potendosi concentrare su R&D e innovazione.

4. Percezione del Cliente: Il cliente finale percepisce un'azienda tecnologicamente all'avanguardia, trasparente e rapida